Pana Rabbit · Última actualización: 19 de agosto de 2026
Pana Rabbit es una app de hábitos para moverte. Te apareces, tu conejo reacciona, y tus amigas ("panas") pueden estar pendientes de ti. Esta política explica qué recogemos, para qué, y cómo deshacerte de todo. Intentamos escribirla en lenguaje claro y no en jerga legal.
| Qué | Para qué |
|---|---|
| Correo y contraseña (solo si creas una cuenta para conectarte con panas) | Para iniciar tu sesión y que tu progreso quede atado a ti |
| El nombre de tu conejo, tu nombre visible y tu código de pana | Para que tus panas te reconozcan |
| Tu plan: disciplina, nivel, equipo, días y hora en que te apareces | Para armar tu plan y recordártelo a la hora correcta |
| Tus apariciones: fecha, duración y cómo se sintió | El corazón de la app — tu constancia, tu fuerza y lo que muestra tu conejo |
| Tu círculo: quiénes son tus panas, el cuidado que mandas y recibes, los mensajes que escribes | Para llevar el cuidado entre tú y tus panas |
| Datos del dispositivo y de la app, idioma y zona horaria | Para avisarte a una hora local sensata y arreglar fallas |
| Eventos de uso (pantallas abiertas, sesiones completadas, avisos recibidos) | Para entender si la app de verdad ayuda a la gente a seguir apareciéndose |
Ni historias clínicas, ni peso, ni medidas corporales, ni fotos tuyas, ni ubicación precisa, ni tus contactos, ni identificadores de publicidad. La app no lee Apple Health ni Google Health Connect.
Son encargados del tratamiento que actúan siguiendo nuestras instrucciones. No les entregamos tus datos para sus propios fines.
Pana Rabbit no es para menores de 13 años. Te preguntamos tu edad al empezar, y si eres menor de 13 no creamos cuenta, no recogemos analítica y no encendemos la capa social. Si crees que un menor de 13 nos dio información, escríbenos y la borramos.
Estamos en Colombia, así que nos aplica la Ley 1581 de 2012 (habeas data). Como titular de tus datos tienes derecho a conocer qué tenemos sobre ti, a actualizarlo, a rectificarlo, a pedir prueba de la autorización que nos diste, a que te informemos cómo usamos tus datos, y a revocar esa autorización y pedir que borremos todo.
La forma más rápida de ejercer lo último es la app misma: Ajustes → Delete my account. Para cualquier otra cosa, escribe a support@panarabbit.app. Respondemos las consultas en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15, como manda la ley. Si crees que lo manejamos mal, puedes presentar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio — pero escríbenos primero, preferimos arreglarlo.
Según tu estado, puedes tener derecho a saber qué tenemos sobre ti, a obtener una copia, a corregirlo y a que lo borremos. No vendemos datos personales ni los compartimos para publicidad conductual entre contextos, así que en ese frente no hay nada de qué salirse. Para ejercer cualquier derecho usa el enlace de borrado de arriba o escríbenos — respondemos en 30 días y no te vamos a tratar distinto por preguntar.
Mientras exista tu cuenta. Cuando la borras, se va todo — perfil, apariciones, círculo, monedas, los mensajes que enviaste y recibiste, y el registro de qué notificaciones te mandamos. Todo cuelga de tu cuenta y se borra en cascada: no queda nada guardado ni archivado, ni siquiera de forma anonimizada. El borrado es inmediato e irreversible.
Esto incluye los mensajes que le escribiste a una pana: también desaparecen del lado de ella. Si una pana quiere conservar algo que le escribiste, tiene que guardarlo por su cuenta.
Las cuentas, las contraseñas y las sesiones las maneja Supabase, no nosotros — nunca vemos tu contraseña. Los datos viajan cifrados y se guardan cifrados. El acceso a la base está restringido por usuario con seguridad a nivel de fila, así que una persona no puede leer los datos de otra ni preguntándole directo al servidor.
Somos un equipo chico y no vamos a fingir lo contrario: ningún sistema es perfectamente seguro. Lo que sí podemos prometer es que guardamos lo mínimo posible, para que haya menos que perder. Si pasa algo que te afecte, te lo vamos a decir.
Estamos en Colombia. Nuestros proveedores — Supabase y PostHog — guardan los datos en servidores en Estados Unidos, y las notificaciones viajan por Apple, Google y Expo. Eso significa que tu información sale de tu país y se procesa en Estados Unidos, donde las leyes de privacidad pueden ser distintas a las del lugar donde vives. Al usar la app nos estás pidiendo que te demos un servicio que funciona así.
Si cambiamos esta política de una forma que importe, te lo vamos a decir en la app antes de que entre a regir.
Preguntas, solicitudes, o cualquier cosa que se sienta mal: support@panarabbit.app.